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返品について

不良品

当ブランドの商品は一点ずつ丁寧にお作りしておりますが、万が一、不良(破損・汚れ・縫製不良等)やご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後1週間以内にご連絡ください。

内容を確認のうえ、速やかに交換または返金にて対応させていただきます。
なお、交換品のご用意が難しい場合は返金対応とさせていただく場合がございます。

【対応可能なケース】
・商品に明らかな不良(破損・汚れ・縫製不良など)がある場合
・ご注文内容と異なる商品が届いた場合

【対応条件】
・商品到着後1週間以内にご連絡いただいていること
・未使用、タグ付きの状態であること


【対応不可のケース】
・イメージ違い、サイズ違いなどお客様都合によるもの
・使用済み、または洗濯・お直し済みの商品
・タグや付属品を紛失された場合
・お客様のもとで汚れや破損が生じた商品 

返品期限

返品・交換希望の際は 商品到着日より1週間以内にお問い合わせフォームでご連絡くださいませ。担当の者より折り返しご連絡差し上げます。
メールにてご連絡いただいたのち、5日以内にご返送ください。ただし、以下に当てはまる商品の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

1.割引対象商品(セール・クーポン利用を含む)
2.受注生産の商品
3.試着ではなく、あきらかに着用された商品
4.お客様のもとで汚れや傷が生じた商品
5.タグや付属品を紛失してしまった商品
6.お直しや洗濯、クリーニングをした商品

受注生産の場合、特性上お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。あらかじめご了承ください。
 

返品送料

お客様都合による返品・交換の場合の際にかかる送料はお客さまご負担とさせていただきますのでご了承ください。
弊社から交換の際にかかる送料は商品の大きさ、地域により異なります。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社インスピックス 

運営統括責任者名

川畑和裕 

郵便番号

1070062 

住所

東京都港区南青山4丁目25番5号キャビネ南青山2階

商品代金以外の料金の説明

送料全国一律\500かかります。
お支払い方法が「代金引き換え」の場合、代引き手数料がかかります。
お支払い方法が「銀行振込」の場合、振込手数料がかかることがあります。
商品合計および配送料の消費税は内税表示となっております。 

申込有効期限

ご注文後、5日以内にお支払いをお願いいたします。

期日内にご入金の確認が取れない場合は、ご注文は自動的にキャンセルとさせていただきますので、あらかじめご了承ください。 

販売数量

当ブランドの商品は受注生産のため、基本的に販売数量の制限は設けておりません。

ただし、生産状況や素材の確保状況により、予告なく販売数を制限させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。 

引渡し時期

当ブランドの商品は受注生産を基本としており、ご注文内容により製作期間が異なります。各商品の納期につきましては、商品ページにてご確認ください。

受注生産商品は通常2か月以内を目安に発送致しますが、生産状況等により遅れる場合がございます。

ご入金確認後、記載の納期に基づき製作・発送いたします。

なお、即納商品(在庫販売商品)につきましては、ご注文日より5日以内に発送いたします。

※生産状況やご注文の混雑状況により、納期が前後する場合がございます。
※地域や天候、配送状況により、お届けまでの日数が前後する場合がございます。 

お支払い方法

当ショップでは、以下のお支払方法をご利用いただけます。

・クレジットカード決済
・コンビニ決済
・銀行振込
・郵便振替
・代金引換
・PayPay決済
・AmazonPay

※クレジットカード決済およびコンビニ決済は、決済代行会社を通じて安全に処理されます。
※銀行振込・郵便振替の手数料はお客様負担となります。
※代金引換をご利用の場合は、別途代引手数料が発生いたします。 

お支払い期限

ご注文後、5日以内にお支払いをお願いいたします。

期日内にご入金の確認が取れない場合は、ご注文は自動的にキャンセルとさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

なお、受注生産の商品は、ご入金確認後に製作を開始いたします。 

サービス名

AMONTETEVALEN 

電話番号

0364505357

公開メールアドレス

takatsuki@inspix.co.jp 

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不良品
当ブランドの商品は一点ずつ丁寧にお作りしておりますが、万が一、不良(破損・汚れ・縫製不良等)やご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後1週間以内にご連絡ください。

内容を確認のうえ、速やかに交換または返金にて対応させていただきます。
なお、交換品のご用意が難しい場合は返金対応とさせていただく場合がございます。

【対応可能なケース】
・商品に明らかな不良(破損・汚れ・縫製不良など)がある場合
・ご注文内容と異なる商品が届いた場合

【対応条件】
・商品到着後1週間以内にご連絡いただいていること
・未使用、タグ付きの状態であること


【対応不可のケース】
・イメージ違い、サイズ違いなどお客様都合によるもの
・使用済み、または洗濯・お直し済みの商品
・タグや付属品を紛失された場合
・お客様のもとで汚れや破損が生じた商品
返品期限
返品・交換希望の際は 商品到着日より1週間以内にお問い合わせフォームでご連絡くださいませ。担当の者より折り返しご連絡差し上げます。
メールにてご連絡いただいたのち、5日以内にご返送ください。ただし、以下に当てはまる商品の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

1.割引対象商品(セール・クーポン利用を含む)
2.受注生産の商品
3.試着ではなく、あきらかに着用された商品
4.お客様のもとで汚れや傷が生じた商品
5.タグや付属品を紛失してしまった商品
6.お直しや洗濯、クリーニングをした商品

受注生産の場合、特性上お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。あらかじめご了承ください。
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お客様都合による返品・交換の場合の際にかかる送料はお客さまご負担とさせていただきますのでご了承ください。
弊社から交換の際にかかる送料は商品の大きさ、地域により異なります。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

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